Información legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos se tratan cuando usas el sitio web bonfireofwishes.solucionec.com y la aplicación móvil Hoguera de Deseos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Responsable del tratamiento: SOLUCIONEC
NIF: 45774319H
Domicilio: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas, España)
Contacto: info@solucionec.com
1. Lo esencial, en tres líneas
No hay registro ni cuenta: nunca te pedimos tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Lo que escribes como deseo se envía a nuestro servidor y se guarda allí, junto con tu dirección IP y un identificador aleatorio que la aplicación crea en tu dispositivo —ese identificador es el único motivo por el que la app puede mostrarte tu propio historial—. Nada se publica y nada va asociado a un nombre.
Escribe el deseo, no tus datos personales. La aplicación no puede saber si un deseo contiene datos personales, así que trata el texto como texto libre. Si incluyes tu nombre, tu dirección o información sobre otra persona, esa información acaba guardada con el deseo.
2. Lo que escribes en la aplicación
Cuando envías un deseo, la aplicación manda el texto por HTTPS. Se guarda: el texto del deseo (ofuscado en la base de datos, que no es lo mismo que cifrado), la dirección IP de la petición, el identificador aleatorio del dispositivo, la plataforma desde la que llega (iOS, Android o web) y la fecha y la hora.
La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas con el acto deliberado de escribir un deseo y enviarlo. Si además eliges la opción de hoguera real, ese mismo texto se imprime para quemarlo, lo que implica que una persona de SOLUCIONEC lo lee: ese es el motivo por el que el texto se guarda de forma recuperable.
Como el deseo es texto libre, puede contener categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD —salud, creencias, orientación sexual—. La aplicación no está diseñada para tratar esos datos y te pedimos que no los incluyas. Si los incluyes, el tratamiento se apoya en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y puedes pedir su supresión en cualquier momento.
Conservación: los deseos se conservan mientras el servicio esté activo, para que la app pueda mostrarte tu historial, y se suprimen cuando lo pides. No hay cuenta que cerrar, así que una solicitud de supresión necesita el identificador que guarda la app: escribe a info@solucionec.com desde el dispositivo en cuestión y te indicamos cómo enviarlo.
3. Qué datos se tratan y para qué
| Contexto | Datos | Finalidad y base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| App | El texto de tu deseo, identificador del dispositivo, dirección IP, plataforma, fecha y hora | Mostrarte tu propio historial y, si lo pides, incluir el deseo en una hoguera real. Consentimiento (art. 6.1.a y art. 9.2.a para el contenido de categoría especial que decidas incluir) | Hasta que pidas su supresión |
| App | Identificador de publicidad del dispositivo, dirección IP aproximada y datos técnicos del dispositivo (Google AdMob) | Mostrar publicidad —personalizada solo si lo aceptas— y medirla. Consentimiento prestado en la plataforma de mensajes de Google (UMP) y, en iOS, en el permiso de seguimiento del sistema | Los plazos de Google para cada finalidad |
| App | Eventos de uso agregados e identificador de instalación (Firebase Analytics) | Saber cómo se usa la aplicación para mejorarla. Consentimiento: la medición está apagada hasta que aceptas | Hasta 14 meses |
| App | Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) | Enviarte avisos y novedades. Consentimiento, que prestas al aceptar las notificaciones del sistema | Mientras la aplicación esté instalada y no revoques el permiso |
| Web | Cookies analíticas y publicitarias (Google Analytics 4 y Google Tag Manager) | Medir el uso del sitio y la eficacia de las campañas. Consentimiento (art. 6.1.a), que prestas en el panel de cookies | Según el plazo de cada cookie; tu elección se recuerda 180 días |
| Web | Registros de acceso: dirección IP, fecha, recurso solicitado y navegador | Prestar el servicio, seguridad y prevención de abusos. Interés legítimo (art. 6.1.f) | El plazo de registro del proveedor de alojamiento |
| Contacto | Tu dirección de correo y el contenido del mensaje | Atender tu consulta o el ejercicio de tus derechos. Consentimiento e interés legítimo | El tiempo necesario para atenderla y los plazos legales de prescripción |
4. Quién más interviene
Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados o como responsables independientes según el caso:
- Google Ireland Limited — Google AdMob, Firebase (medición y notificaciones), Google Analytics 4 y Google Tag Manager.
- Apple Distribution International y Google Ireland Limited como tiendas de aplicaciones, con sus propias estadísticas de descarga, siempre agregadas.
- El proveedor de alojamiento del sitio web y de la base de datos donde se guardan los deseos, que los trata por cuenta de SOLUCIONEC.
Los deseos no se venden, ni se comparten, ni se ceden a terceros con fines distintos de los descritos aquí.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que cada proveedor documenta.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a info@solucionec.com. Como no hay cuenta, puede que necesitemos el identificador que guarda la aplicación para localizar tus deseos; nunca te pediremos un documento de identidad para atender una solicitud sobre un identificador anónimo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cómo revocar tu consentimiento
- En la web: pulsa aquí para borrar tu elección y volver a mostrar el panel de cookies.
- En la app, para la publicidad: desde las opciones de privacidad que ofrece la propia aplicación, que vuelven a mostrar el formulario de consentimiento de Google.
- En la app, en iOS: además, en Ajustes › Privacidad y seguridad › Seguimiento, donde puedes retirar el permiso de seguimiento.
- Notificaciones: desde los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.
- Deseos ya enviados: escribiendo a info@solucionec.com.
8. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años, no se dirige a menores y no se les solicitan datos de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor, los suprimiremos.
9. Seguridad
El sitio web se sirve siempre cifrado mediante HTTPS, igual que las peticiones de la aplicación, y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que afecte a tus derechos, se comunicaría conforme al artículo 33 del RGPD.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del propio servicio. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de última revisión.
Última actualización: 12/09/2026